Prestación Servicios
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Nombre del profesional: Alessandra Becerra Palomino
NIF/NIT: 72928029C
Dirección: Glorieta Vicente Aleixandre 3, 28806, Madrid
Nombre comercial: Alessandra Palomino
Localización: Madrid
INFORMACIÓN GENERAL
Este documento contiene información importante sobre mis servicios profesionales y supone un acuerdo entre nosotros respecto al funcionamiento de nuestra relación contractual. Es importante que sea leído con atención antes de la próxima sesión.
La psiconeuroinmunología clínica es una disciplina que contempla las interacciones entre los diferentes sistemas corporales: inmunológico, endocrino, digestivo, neurológico, psicológico y sociológico. Esta área de la salud precisa de un proceso diagnóstico basado en un interrogatorio clínico exhaustivo para identificar los mecanismos fisiopatológicos que dan lugar a la sintomatología del paciente.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los servicios contratados no podrán ser cancelados una vez iniciada la primera sesión. No se admitirá la cancelación de pedidos después de haber recibido el servicio contratado. En caso de que el usuario desee cancelar una sesión programada, deberá hacerlo con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se considerará como una sesión realizada y no se procederá al reembolso del importe correspondiente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Una vez iniciado el servicio contratado, no se ofrecerán reembolsos, salvo que existan circunstancias excepcionales, como la imposibilidad justificada del profesional para prestar el servicio.
Si el usuario ha adquirido un paquete de sesiones, podrá solicitar el reembolso de las sesiones no utilizadas dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra, siempre que no haya hecho uso de ninguna sesión. En caso contrario, se reembolsará el monto proporcional restante descontando las sesiones ya utilizadas al precio unitario.
En casos excepcionales, el profesional podrá modificar la fecha o cancelar una sesión. En tales casos, se ofrecerá al usuario la opción de reprogramación sin costo o el reembolso íntegro del servicio afectado.
Las solicitudes de cancelación y reembolso deberán enviarse por escrito a info@alessandrapalomino.com indicando el nombre del usuario, la fecha de la sesión y el motivo de la solicitud.
PAGOS
Los servicios pueden abonarse mediante Bizum, pago en efectivo o tarjeta de crédito/débito a través de la página web. Para la contratación de sesiones individuales, estas serán abonadas al agendar la cita.
Para la contratación de paquetes de sesiones, el pago podrá realizarse de la siguiente forma:
- Primera opción: Pago completo del paquete.
- Segunda opción: Pago fraccionado en dos partes:
- Primer pago: 35% del total del pack en efectivo, Bizum o tarjeta al momento de la contratación.
- Segundo pago: al término de la primera sesión.
El incumplimiento en cualquiera de los pagos dará derecho a Alessandra Palomino a resolver el presente contrato.
CONTACTO
Para cualquier duda o solicitud de cancelación/reembolso, puede contactarme en:
- Teléfono: +34 674 803 960 (Horario: 09:00 – 18:00, lunes a viernes)
- WhatsApp o correo electrónico: info@alessandrapalomino.com
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de datos personales, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa que todos los datos personales proporcionados son incorporados a un fichero de titularidad privada cuyo responsable es Alessandra Becerra Palomino.
Los datos serán tratados exclusivamente con la finalidad de prestar correctamente el servicio contratado y gestionar la facturación. Se garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos conforme a la normativa vigente. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad dirigiéndose a la dirección de correo electrónico: alessandrapalomino@outlook.com o por correo postal a Calle Blas Cabrera 23, Oficina 8, 28806 Alcalá de Henares, Madrid.
